রেফারেন্স

77mm ব্যবহারের আগে এই শর্তগুলো জানুন

77mm-এ অ্যাকাউন্ট খুললে বা যেকোনো সেবা ব্যবহার করলে এই শর্তাবলী আপনার ও আমাদের মধ্যে একটি চুক্তি হিসেবে কার্যকর হয়। এই পাতায় আপনার অধিকার, দায়িত্ব এবং আমাদের পরিষেবার সীমানা স্পষ্টভাবে লেখা আছে — অ্যাকাউন্ট ব্যবহার শুরুর আগে একবার পড়ে নিন।

অ্যাকাউন্ট নিয়ম স্পষ্টbKash, Nagad, Rocket লেনদেন নীতিস্থানীয় আইন প্রযোজ্যযোগাযোগের পথ খোলা
77mm 77mm ব্যবহারের আগে এই শর্তগুলো জানুন
সহায়তা ও যোগাযোগ

শর্তাবলী নিয়ে কথা বলতে চান?

কোনো শর্ত বুঝতে অসুবিধা হলে বা অ্যাকাউন্ট সংক্রান্ত নিয়ম নিয়ে প্রশ্ন থাকলে, আমাদের সহায়তা দল সরাসরি সাহায্য করতে প্রস্তুত। bKash, Nagad বা Rocket লেনদেনে কোনো সমস্যা হলে সেটাও এখানেই জানান — দ্রুত সমাধানের চেষ্টা করা হবে।

টিম অনলাইনে

লাইভ চ্যাট

অ্যাকাউন্টে লগইন করে লাইভ চ্যাট খুলুন — শর্তাবলী সম্পর্কিত প্রশ্নের দ্রুত উত্তর পাবেন।

ইমেইল সহায়তা

শর্তাবলী বা অ্যাকাউন্ট নীতি নিয়ে বিস্তারিত প্রশ্ন পাঠাতে পারেন আমাদের সাপোর্ট ইমেইলে।

২৪/৭ সহায়তা

দিনরাত যেকোনো সময় যোগাযোগ করা যাবে — শর্তাবলী বা পেমেন্ট নিয়ম, দুটো বিষয়েই।

অ্যাকাউন্ট ও নিরাপত্তা

আপনার অ্যাকাউন্ট আমরা কীভাবে রক্ষা করি

শর্তাবলীর একটি গুরুত্বপূর্ণ অংশ হলো অ্যাকাউন্ট নিরাপত্তা এবং তথ্য সংরক্ষণ নীতি। আপনার ডেটা শুধুমাত্র সেবা পরিচালনার প্রয়োজনে ব্যবহার করা হয় এবং তৃতীয় পক্ষের সঙ্গে শেয়ার করা হয় না। পরিচয় যাচাই সম্পন্ন হলে উত্তোলন প্রক্রিয়া শুরু হয় — এই ধাপটি bKash, Nagad এবং Rocket, সব পেমেন্টের ক্ষেত্রে একই।

তথ্য সংরক্ষণ আপনার ব্যক্তিগত তথ্য শুধুমাত্র অ্যাকাউন্ট পরিচালনার জন্য রাখা হয়; আইনি বাধ্যবাধকতা ছাড়া বাইরে যায় না।
পরিচয় যাচাই উত্তোলনের আগে পরিচয় যাচাই বাধ্যতামূলক — এটি শর্তাবলীর সুরক্ষামূলক ধাপ, আপনার অ্যাকাউন্টের জন্য।
কুকি নীতি আমাদের সাইট কুকি ব্যবহার করে সেবা উন্নত করতে। ব্রাউজারে কুকি বন্ধ করলে কিছু সুবিধা সীমিত হতে পারে।
পরিবর্তন অনুরোধ আপনার ব্যক্তিগত তথ্য সংশোধন বা মুছে ফেলার অনুরোধ সহায়তা দলের কাছে ইমেইলে পাঠানো যাবে।

শর্তাবলী নিয়ে যা জানতে চান

77mm-এর শর্তাবলী নিয়ে সবচেয়ে বেশি যে প্রশ্নগুলো আসে, সেগুলোর উত্তর এখানে সরাসরি দেওয়া হয়েছে। নিচের প্রশ্নগুলোর বাইরে কিছু জানার থাকলে সহায়তা দলে যোগাযোগ করুন।

আপনার অঞ্চলের স্থানীয় আইন এবং বিধিমালার উপর নির্ভর করে প্রযোজ্যতা নির্ধারিত হয়। সেবা ব্যবহারের আগে নিজে যাচাই করে নিন।

bKash, Nagad ও Rocket-এর মাধ্যমে জমা ও উত্তোলন আমাদের পেমেন্ট নীতির আওতায় পড়ে। পরিচয় যাচাই ছাড়া উত্তোলন প্রক্রিয়া শুরু হয় না।

হ্যাঁ, আমরা যেকোনো সময় শর্তাবলী আপডেট করতে পারি। পরিবর্তনের পর লগইন করলে নোটিশ দেখানো হয়; ব্যবহার চালিয়ে গেলে নতুন শর্ত গৃহীত হয়েছে ধরা হয়।

না। আপনার তথ্য শুধুমাত্র অ্যাকাউন্ট পরিচালনা ও আইনি প্রয়োজনে ব্যবহার হয়। তৃতীয় পক্ষের সঙ্গে শেয়ার করা হয় না।

সহায়তা দলের ইমেইলে অনুরোধ পাঠান। আপনার পরিচয় যাচাই হলে যত দ্রুত সম্ভব ব্যবস্থা নেওয়া হবে।

অ্যাকাউন্ট বন্ধের অনুরোধ লাইভ চ্যাট বা ইমেইলে জানান। বকেয়া উত্তোলন থাকলে সেটি আগে প্রক্রিয়া করতে হবে।